SMS-Magic

Die SMS-Magic Mobile App ist ein praktisches Tool, mit dem Sie auch unterwegs mit Ihren Kunden und Interessenten in Verbindung bleiben können. Es bringt alle Ihre Kundengespräche auf Ihr Smartphone, sodass Sie jederzeit und überall ganz einfach auf Leads und Servicetickets reagieren können. Durch den Einsatz dieser App können Sie den Verkaufszyklus verkürzen und schnell auf Kundenanfragen reagieren, was zu stärkeren Kundenbeziehungen und höherer Kundenzufriedenheit führt.

Die App bietet eine Vielzahl von Funktionen, die Ihnen dabei helfen, effektiv mit Ihren Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Sie können damit über SMS, WhatsApp und Facebook Messenger kommunizieren und dabei Rich Media und Nachrichtenvorlagen verwenden. Außerdem können Sie Benachrichtigungen erhalten und sofort auf eingehende Leads und Kundenanfragen reagieren. Darüber hinaus können Sie Standard-Kundeninteraktionen wie Statusaktualisierungen, Kontobenachrichtigungen und Terminerinnerungen automatisieren.

Die SMS-Magic Mobile App kann unabhängig oder in Ihr CRM integriert werden, beispielsweise Salesforce oder Zoho. Durch diese Integration können Sie den Kontext jeder Kundeninteraktion identifizieren und sie relevanten Teammitgliedern zuweisen, was die Verwaltung und Nachverfolgung von Kundeninteraktionen erleichtert.

Es ist wichtig zu beachten, dass die SMS-Magic Mobile App ein eigenständiges Messaging-Produkt ist und auch dann verwendet werden kann, wenn Sie kein bestehender SMS-Magic-Kunde sind, der die Web-App nutzt. Wenn Sie jedoch die SMS-Magic Salesforce-App verwenden, müssen Sie Version 1.64 oder höher verwenden, um mit der mobilen App zu synchronisieren.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich für Unterstützung an care@sms-magic.com wenden. SMS-Magic ist eine etablierte Business-to-Person-Messaging-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, mit ihren Kunden auf kontaktfreudige, kanalübergreifende und konforme Weise in Kontakt zu treten. Mit über 2.500 Kunden in 190 Ländern und einem Team von mehr als 200 Mitarbeitern ist SMS-Magic ein vertrauenswürdiges und zuverlässiges Tool für Marketing-, Vertriebs- und Supportteams, um besser mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten und nie einen Kunden, Kandidaten oder Patienten ungelesen zu verlieren E-Mails oder unbeantwortete Telefonanrufe.