Zoho CRM Analytics

الصفحة الرئيسية هي ميزة جديدة في تطبيق التحليلات لدينا والتي توفر مركزًا مركزيًا لجميع المخططات والأدوات المهمة. وقد تم تحسينه للأجهزة المحمولة، مما يسمح للمستخدمين بالوصول إلى الرؤى الهامة أثناء التنقل. تتيح هذه الميزة للمستخدمين البقاء على اطلاع واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات من خلال عرض جميع المقاييس والرؤى الأساسية في مكان واحد. كما يقدم نظرة عامة شاملة عن أداء المبيعات في لمحة سريعة.

تتيح ميزة Analytics للمستخدمين تحليل البيانات في الوقت الفعلي، واستكشاف التمثيلات المرئية التفاعلية، والوصول إلى التقارير الشاملة. وهذا يمكّن المستخدمين من التحكم في أعمالهم بثقة من خلال البقاء على اتصال ببياناتهم والكشف عن الفرص المخفية. باستخدام خيارات التصفية المتقدمة، يمكن للمستخدمين استكشاف مجموعات البيانات بشكل أكثر عمقًا وتحسين تحليلهم والكشف عن الأنماط والاتجاهات القيمة. توفر هذه الميزة رؤى قيمة لمساعدة المستخدمين على البقاء في صدارة منافسيهم واتخاذ قرارات مستنيرة.

تتيح ميزة التقارير للمستخدمين الحصول على رؤى قيمة حول أداء أعمالهم وتحفيز اتخاذ قرارات مستنيرة. يمكن للمستخدمين مراقبة المقاييس والاتجاهات الرئيسية عن كثب للبقاء في الطليعة وتتبع تقدمهم وأدائهم بسهولة باستخدام أدوات إعداد التقارير البديهية.

إن ميزة "أفضل وقت للاتصال بالتحليلات" هي آخر تحديث لدينا والذي يساعد المستخدمين على تحسين إستراتيجية الاتصال الخاصة بمؤسستهم. فهو يوفر تحليلات شاملة لتحديد أفضل الأوقات للمكالمات ورسائل البريد الإلكتروني، مما يحسن معدلات المشاركة والتحويل. تتضمن الميزات الرئيسية ملخص أفضل وقت للاتصال، والتحليل الفردي للمكالمات الصادرة ورسائل البريد الإلكتروني، وتتبع استخدام أفضل وقت، وخريطة الحرارة لتفاعل العملاء، ومعدل الرد على المكالمات، ومقارنة معدل فتح البريد الإلكتروني، والتحليل القائم على الاستخدام، وتحليلات الأنشطة الفاشلة.

باختصار، يقدم تطبيق التحليلات لدينا مجموعة متنوعة من الميزات لمساعدة الشركات على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات والبقاء في صدارة منافسيها. توفر الصفحة الرئيسية مركزًا مركزيًا للمقاييس والرؤى المهمة، بينما تسمح ميزة التحليلات بتحليل البيانات في الوقت الفعلي وإعداد التقارير الشاملة. توفر ميزة التقارير رؤى قيمة حول أداء الأعمال، كما تساعد ميزة أفضل وقت للاتصال بالتحليلات على تحسين استراتيجيات الاتصال. ومن خلال هذه الميزات، يمكن للمستخدمين الحصول على فهم شامل لأعمالهم واتخاذ قرارات مستنيرة لتحقيق النجاح.