يعد تطبيق SMS-Magic للهاتف المحمول أداة ملائمة تسمح لك بالبقاء على اتصال مع عملائك المحتملين أثناء التنقل. فهو ينقل جميع محادثات عملائك إلى هاتفك الذكي، مما يسهل عليك الرد على العملاء المحتملين وتذاكر الخدمة في أي وقت وفي أي مكان. باستخدام هذا التطبيق، يمكنك تقصير دورة المبيعات وتقديم ردود سريعة على استفسارات العملاء، مما يؤدي إلى علاقات أقوى مع العملاء وزيادة رضا العملاء.
يقدم التطبيق مجموعة متنوعة من الميزات لمساعدتك في التعامل مع عملائك المحتملين بفعالية. يمكنك استخدامه للتواصل عبر الرسائل النصية وWhatsApp وFacebook Messenger، باستخدام الوسائط الغنية والرسائل النموذجية. كما يسمح لك بتلقي الإخطارات والرد على الفور على العملاء المتوقعين واستفسارات العملاء الواردة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أتمتة تفاعلات العملاء القياسية، مثل تحديثات الحالة وتنبيهات الحساب وتذكيرات المواعيد.
يمكن استخدام تطبيق SMS-Magic Mobile بشكل مستقل أو متكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك، مثل Salesforce أو Zoho. يتيح لك هذا التكامل تحديد سياق كل تفاعل مع العميل وتعيينه لأعضاء الفريق المعنيين، مما يسهل إدارة تفاعلات العملاء وتتبعها.
من المهم ملاحظة أن تطبيق SMS-Magic Mobile هو منتج مراسلة مستقل ويمكن استخدامه حتى لو لم تكن أحد عملاء SMS-Magic الحاليين الذين يستخدمون تطبيق الويب. ومع ذلك، إذا كنت تستخدم تطبيق SMS-Magic Salesforce، فستحتاج إلى أن تكون على الإصدار 1.64 أو أعلى للمزامنة مع تطبيق الهاتف المحمول.
إذا كانت لديك أية أسئلة أو كنت بحاجة إلى المساعدة، فيمكنك الاتصال بـcare@sms-magic.com للحصول على الدعم. SMS-Magic هو أحد حلول المراسلة بين الشركات التي تساعد الشركات على التفاعل مع عملائها بطريقة عالية اللمس ومتعددة القنوات ومتوافقة. مع أكثر من 2500 عميل في 190 دولة وفريق يضم أكثر من 200 موظف، تعد SMS-Magic أداة موثوقة وموثوقة لفرق التسويق والمبيعات والدعم للتفاعل بشكل أفضل مع جمهورهم وعدم فقدان أي عميل أو مرشح أو مريض بسبب عدم قراءته. رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية التي لم يتم الرد عليها.