يعد متتبع المبيعات والمبيعات عبر نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من Pipedrive أداة قوية تساعدك على البقاء منظمًا وتحسين جهودك التسويقية. باستخدام هذا التطبيق، يمكنك الوصول إلى قائمة المهام وملفات تعريف العملاء على الفور، سواء كنت متصلاً بالإنترنت أو غير متصل بالإنترنت. يمكنك أيضًا عرض الأنشطة المخططة والتذكيرات، وإدارة مهام فريق المبيعات الخاص بك عن طريق إسنادها إلى أعضاء محددين في الفريق.
يسمح لك التطبيق أيضًا بتسجيل جميع الفرص المتاحة في مسار إدارة علاقات العملاء لديك. وهذا يعني أنه في كل مرة تجد فيها عميلاً محتملاً، يمكنك تدوين معلوماته بسرعة وإضافتها إلى قائمة العملاء المحتملين أو العملاء. ويمكنك أيضًا تتبع التفاصيل المهمة حول كل صفقة بنقرة واحدة فقط.
تتمثل إحدى الميزات الأكثر فائدة لهذا التطبيق في إمكانيات إدارة جهات الاتصال أثناء التنقل. يمكنك إجراء مكالمات وإرسال رسائل بريد إلكتروني باستخدام القوالب، وجدولة المتابعات والأحداث، ونقل العملاء المحتملين بسهولة من مرحلة إلى أخرى في مسار مبيعاتك.
يساعدك تطبيق Pipedrive أيضًا على البقاء على اتصال دائم مع العملاء المحتملين. يمكنك مزامنة جهات اتصال هاتفك مع التطبيق والاتصال بالعملاء مباشرة بسهولة. يحتوي التطبيق أيضًا على ميزة معرف المتصل، حتى تتمكن من تحديد ما إذا كانت المكالمة الواردة مرتبطة بعملية بيع محتملة بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن ربط المكالمات الصادرة تلقائيًا بالأنشطة المتعلقة بالعملاء المتوقعين.
باستخدام تطبيق Pipedrive، لن تفقد أبدًا أي معلومات اتصال مهمة. يمكنك إضافة ملاحظات الاجتماع إلى قاعدة بيانات العميل الخاصة بك، والتي ستتم مزامنتها تلقائيًا مع متتبع مبيعات الويب الخاص بك على إصدار سطح المكتب من لوحة معلومات Pipedrive. وهذا يضمن حصولك دائمًا على التفاصيل الأساسية لإدارة العملاء بشكل ممتاز.
بالإضافة إلى هذه الميزات، يتيح لك التطبيق أيضًا التحقق من تحليلات العملاء داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). يمكنك عرض المقاييس المحسوبة من خلال رسوم بيانية سهلة الفهم، والتي يمكن أن تساعدك في تحليل مسار مبيعاتك وإجراء تحسينات على استراتيجيات التسويق الخاصة بك لتحقيق نجاح أكبر لأعمالك.
بشكل عام، يعد تطبيق Pipedrive أداة أساسية لأي شركة، سواء كانت كبيرة أو صغيرة. فهو يوفر مجموعة شاملة من الوظائف لإدارة جهات الاتصال ويمكن أن يساعدك في تبسيط عملية المبيعات الخاصة بك من البداية إلى النهاية. على الرغم من أن التطبيق مجاني للتنزيل، إلا أنك ستحتاج إلى حساب Pipedrive لاستخدامه. ولكن لا تقلق، يمكنك بسهولة الاشتراك للحصول على نسخة تجريبية مجانية مباشرة من التطبيق.