Zello ist eine Kommunikationsanwendung, die es Benutzern ermöglicht, sich über hochwertiges Sprachstreaming in Echtzeit mit anderen zu verbinden. Es bietet Funktionen wie Kontaktverfügbarkeit und Textstatus, öffentliche und private Kanäle für bis zu 6000 Benutzer und die Möglichkeit, eine Hardware-PTT-Taste (Push-To-Talk) zuzuordnen. Es unterstützt auch die Verwendung von Bluetooth-Headsets auf ausgewählten Telefonen, Sprachverlauf, Anrufbenachrichtigungen, Bilder, Push-Benachrichtigungen und Live-Standortverfolgung (nur mit dem Zello Work-Dienst verfügbar). Die App kann über WLAN, 2G-, 3G- oder 4G-Mobilfunkdaten genutzt werden.
Zello verwendet sein eigenes Push-to-Talk-Protokoll mit geringer Latenz und ist nicht mit anderen ähnlichen Apps wie Voxer, Sprint Direct Connect oder AT&T Enhanced PTT kompatibel. Der Zello Android-Client bietet einen kostenlosen öffentlichen Dienst sowie die Möglichkeit, den ZelloWork-Cloud-Dienst oder einen privaten Zello Enterprise Server zu nutzen.
Das Zello-Team arbeitet ständig an der Verbesserung der App, sodass Benutzer mit regelmäßigen Updates rechnen können. Bei Fragen oder Problemen können sich Benutzer per E-Mail an support@zello.com an das Support-Team wenden.
Um auf Zello zuzugreifen, können Benutzer die Website https://zello.com/ besuchen und die Zello Walkie Talkie-App für ihren PC oder andere Plattformen herunterladen. Darüber hinaus können Benutzer sich auf Facebook unter https://facebook.com/ZelloMe mit anderen Zello-Benutzern verbinden oder der App auf Twitter unter https://twitter.com/zello folgen.