أحدث إصدار
2.10.430
نوفمبر 18, 2024
GoTo Group, Inc.
إنتاجية
Android
0
Free
com.goto.resolve.customer
الإبلاغ عن مشكلة
المزيد عن: التطبيق
تم تصميم تطبيق GoTo Resolve للجوال لمساعدة المستخدمين في استكشاف المشكلات وإصلاحها على أجهزتهم. إنها طريقة مريحة وفعالة لوكلاء الدعم للوصول عن بعد وحل المشكلات الموجودة على جهاز المستخدم.
لاستخدام التطبيق، يجب على المستخدم أولاً تثبيته على جهازه المحمول. بمجرد التثبيت، يمكنهم تشغيل التطبيق وإدخال مفتاح الدعم المقدم من وكيل الدعم الخاص بهم. يسمح هذا المفتاح للوكيل بالاتصال بجهاز المستخدم وبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
يوفر التطبيق العديد من الميزات لتسهيل عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكن للمستخدمين بدء محادثة على الفور مع وكيل الدعم الخاص بهم، مما يسمح بالتواصل الواضح وحل المشكلات بسرعة. بالإضافة إلى ذلك، يتيح التطبيق للمستخدمين مشاركة شاشتهم مباشرة مع وكيل الدعم، مما يمنحهم فهمًا أفضل للمشكلة المطروحة. يمكن للوكيل بعد ذلك استخدام هذه الميزة لاستكشاف أخطاء الجهاز وإصلاحها كما لو كان موجودًا فعليًا.
من المهم ملاحظة أن GoTo Resolve يستخدم خدمة إمكانية الوصول لتوفير التحكم الكامل عن بعد بالجهاز أثناء الجلسة. ومع ذلك، يتم استخدام هذه الخدمة فقط أثناء جلسة GoTo Resolve ولا تتتبع أو تتحكم في أي إجراءات أو سلوكيات خارج التطبيق. وهذا يضمن الحفاظ على خصوصية المستخدم وأمانه في جميع الأوقات.
باختصار، يعد تطبيق GoTo Resolve للجوال أداة قيمة لكل من المستخدمين ووكلاء الدعم. فهو يبسط عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ويسمح بحل المشكلات بكفاءة وفعالية. بفضل واجهته سهلة الاستخدام وميزاته المفيدة، يعد التطبيق ضروريًا لأي شخص يحتاج إلى الدعم الفني لجهازه المحمول.
قيّم التطبيق
مراجعات المستخدمين
التطبيقات الشائعة
ألعاب
ترفيه
تواصل
بريد إلكتروني
حماية
أدوات
وسائط
إنترنت
تمويل
تصميم
تعليم
أدوات تكنولوجيا المعلومات
السفر والمحلية
عائلة
آلي
جمال
كتب
عمل
كاريكاتير
مواعدة
الأحداث
طعام
صحة
منزل
المكتبات
نمط الحياة
خرائط
طبي
موسيقى
أخبار
الأبوة والأمومة
التخصيص
التصوير الفوتوغرافي
إنتاجية
اجتماعي
التسوق
الرياضة
يسافر
فيديو
أندرويد
طقس